패스트오더 매니저 개인정보처리방침

시행일자: 2025-10-20

(주)패스트오더(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 소중히 보호하기 위하여 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·운영하고 있습니다.

제1조 (총칙)

회사는 회원의 개인정보를 중요시하며, 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 기술적·관리적 보호조치를 취하고 있습니다. 본 방침은 회사가 운영하는 “패스트오더 매니저” 서비스에 적용됩니다.

제2조 (개인정보의 수집 항목 및 방법)

1. 수집 항목

구분	수집 항목	수집 목적
필수 정보	이름, 연락처(휴대폰번호), 이메일, 사업자등록번호, 매장명, 매장주소, 아이디, 비밀번호	회원 식별 및 인증, 매장 관리, 서비스 제공
선택 정보	메뉴 이미지, 매장 소개문 등	서비스 품질 향상 및 점포 홍보
자동 수집	접속 IP, 기기 정보, 이용 기록, 접속 로그	부정 이용 방지 및 서비스 개선

2. 수집 방법

• 회원가입 시 회원이 직접 입력

• 서비스 이용 중 사용자가 자발적으로 등록 (메뉴, 매장정보 등)

• 앱 이용 과정에서 자동으로 생성·수집

제3조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

1. 회원 가입 및 본인 확인

2. 서비스 제공 및 운영(매장 관리, 메뉴 수정 등)

3. 고객 상담, 공지사항 전달

4. 부정 이용 방지 및 법적 분쟁 대비

5. 신규 서비스 개발 및 맞춤형 기능 제공

6. 법령에 따른 의무 이행(세무, 회계, 통계 등)

제4조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

1. 회사는 개인정보 수집 시 동의받은 보유기간 또는 관련 법령이 정한 기간 내에서만 개인정보를 보유합니다.

2. 회원 탈퇴 시 또는 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

3. 단, 아래의 경우 관련 법령에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다.

   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

   • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

   • 로그인 기록: 6개월

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우

2. 법령에 근거가 있는 경우

3. 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우

제6조 (개인정보의 처리위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 안전한 관리·감독을 수행합니다.

수탁업체	위탁업무 내용	보유 및 이용기간
AWS	서비스 운영 및 데이터 보관	위탁계약 종료 시까지

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.

2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능하도록 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각을 통해 파기합니다.

제8조 (이용자의 권리 및 행사 방법)

1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 수정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다.

2. 회사는 이용자의 요청을 받은 후 지체 없이 조치하며, 필요한 경우 신분 확인 절차를 거칠 수 있습니다.

3. 다만, 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 삭제가 제한될 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

• 개인정보 접근 제한 및 권한 관리

• 접근기록의 보관 및 위조·변조 방지

• 암호화 및 보안서버(SSL) 적용

• 정기적인 보안점검 및 임직원 교육

제10조 (이용정보의 저장 및 관리)

1. 회사는 서비스의 안정적 제공 및 이용자 편의 향상을 위하여 앱 내에 이용자의 일부 설정정보·이용기록 등을 자동으로 저장할 수 있습니다.

2. 이러한 정보는 앱의 정상 작동을 위해 필수적으로 사용되며, 이용자가 임의로 저장을 제한하거나 삭제할 수 없습니다.

3. 회사는 해당 정보를 서비스 운영 목적 외로 이용하지 않으며, 앱 삭제 시 함께 제거됩니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

• 회사는 이용자의 개인정보 처리에 관한 책임자를 지정하고 있으며, 이용자는 이를 통해 자신의 개인정보 처리에 관한 문의 및 권리행사를 할 수 있습니다.

제12조 (권익침해 구제방법)

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)

• 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 1301)

• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)

제13조 (개인정보처리방침의 변경)

1. 본 방침은 법령, 정책 또는 회사 내부 운영방침에 따라 변경될 수 있습니다.

2. 변경 시 서비스 내 공지사항을 통해 사전 안내합니다.

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회사 기본정보

• 회사명: (주)패스트오더

• 대표자: 임철우

• 주소: 경기도 화성시 동탄첨단산업1로 27, A동 505~7호 (금강펜테리움 IX타워)

• 문의: [email protected]